Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

Agentforceは、AIエージェントが参照するナレッジを基にテストケースを自動生成し、効率的にテストスイートを作成する機能を提供している。開発者は、ナレッジベースの質問に対して一つひとつテストケースを作成する手間を省ける。

同社のテスティングセンターを利用することで、AIエージェントの検証作業が簡素化され、開発者の時間を節約できる。例えば、「Coral Cloud Resort」のFAQから、チェックイン時間やペットの同伴可否などのテストを簡単に生成できる。

Agentforce Builderの「Batch Test」ボタンをクリックするだけで、AIエージェントがアクセスするナレッジに基づいたテストケースが自動的に作成される。このプロセスにより、質問のバリエーションに対応する複数のテストケースを効率的に準備できる。

生成されたテストケースはテスティングセンターに読み込まれ、実行後には合格・不合格の結果が表示される。これにより、AIエージェントの応答の不備を迅速に特定し、改善することが可能となる。Agentforceの自動化機能により、AIエージェントのナレッジや機能の改善に集中できるようになる。