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Agora（カリフォルニア州サンタクララ）は、WIZ.AIとの提携を発表し、AIエージェント・ソリューションを市場に展開すると伝えました。WIZ.AI（シンガポール）は、この協業により、ローカル言語対応と文脈理解機能を備えたAIエージェントを提供開始します。AgoraのリアルタイムインフラとWIZ.AIの業界知見が融合し、より人間らしいサービスが実現される見込みです。

WIZ.AIは、東南アジアの銀行や保険、通信業界で6年以上の実績を持ち、Agoraの技術と組み合わせることで、エンドツーエンドのエンゲージメント基盤を構築します。AgoraのCEO、Tony Zhao氏は「多言語対応のAIエージェント・ソリューションを企業に提供する」と述べ、グローバルな展開を目指していることを強調しました。

提携により、Agoraの技術はWIZ.AIのツールと統合され、インバウンド顧客対応やアウトバウンドキャンペーン、QAとアナリティクス、AIトレーニングおよびeラーニングなど、幅広い領域で活用されます。WIZ.AIの共同創業者、Jennifer Zhang氏は「超低遅延インフラと会話フロー最適化により、自然な会話が可能なAIエージェントを提供する」と述べています。

Agoraは、リアルタイム通信（RTC）インフラを基盤に、超低遅延の応答とインテリジェントな割り込み処理を実現し、自然な会話を可能にする会話型AIソリューションを提供しています。詳細はAgoraのウェブサイトで確認できます。