Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

AIデータ（東京都港区）は、EC業界向けに特化した次世代生成AIプラットフォーム「AI孔明™ on IDX for EC」の提供を開始した。このモジュールは、OMSやECモールAPIと連携し、注文から出荷、返品、在庫管理、顧客対応までを一元的に支援する。

「AI孔明™ on IDX for EC」は、業務の煩雑さや迅速な意思決定を必要とするEC運営の課題に対応。生成AIが業務を横断的に支援し、既存のシステムを活かしながら提案を行う。主要なECモールとOMSを接続し、IDXを通じてデータを構造化、生成AIが意思決定を支援する。

機能としては、売れ筋や返品リスクの自動抽出、セールタイミングの最適提案、出荷トラブルの分析と対処策提示などがある。これにより、在庫不足による販売機会損失率の改善や問い合わせ対応時間の短縮が期待される。

AIデータ社は、EC事業者との共同実証を準備中であり、経済産業省の補助金を活用した実証実験も視野に入れている。D2Cブランドや複数モール出店中の事業者、中堅EC企業などが対象で、新たなEC運営モデルの構築を目指している。