Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

AIセキュリティソリューションズ（東京都）は、IT部門業務を代行する「AI BPO ITサポート代行サービス」の無料トライアルおよび無料相談の提供開始を発表した。生成AIを活用した業務効率化支援とされる。

同サービスは、ヘルプデスク対応やインフラ監視、テスト仕様書作成、バグ整理、マニュアル整備などを一括で担う構成とされる。定型業務の外部化により、IT担当者の負担軽減を図る狙いがある。

背景には、DX推進と日常業務の両立に課題を抱える企業の増加があるとされる。人材不足やナレッジの属人化といった問題も顕在化している状況が指摘される。

無料トライアルでは実業務データを用いた検証が可能で、導入前に効果を確認できる仕組みとされる。今後は企業のIT運用効率の向上に寄与するサービスとして展開が進む見通し。