Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
AIシフト:焼肉きんぐAI自動応答導入
Generatived
26/2/11 9:00
AI Shift（東京都渋谷区）は、AIエージェント「AI Worker VoiceAgent」が物語コーポレーション（愛知県豊橋市）の「焼肉きんぐ」に導入されたと発表。月間約15万件の電話対応を自動化し、店舗運営の効率化と顧客体験の向上に寄与。
焼肉きんぐでは、予約や問い合わせの電話対応を人手で行っていたが、ピーク時の負荷増大や予約取りこぼしの問題があった。AI Worker VoiceAgentの導入で、労働環境の改善と顧客利便性の向上を図る。
AI Worker VoiceAgentは、予約受付や問い合わせ対応を担当。焼肉きんぐ独自の予約体系にも対応し、生成AIによる自然な対話を実現。全国230店舗での自動化に成功し、他の自動化施策と組み合わせて運営体制を構築。
今後、AI Worker VoiceAgentは問い合わせ内容に基づく自動回答生成など、活用範囲を拡大予定。店舗運営を支える「AIワーカー」としての進化を目指し、持続可能な運営と顧客体験の向上をサポートする方針。
最新のニュース
%20(1).webp)
SEON、AI活用不正対策基盤を強化
26/6/3 9:00
SEON（米テキサス州オースティンおよびオランダ・アムステルダム）は、AIを活用した不正防止・AMLコンプライアンス基盤の機能拡張を発表した。
%20(1).webp)
ZetaChain、AnumaでAI記憶基盤事業を本格展開
26/6/3 9:00
ZetaChain（米国サンフランシスコ）は、利用者の記憶や設定、プロジェクト履歴を複数の生成AI間で引き継げるプライベートAIアプリ「Anuma」の展開を強化すると発表した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
SEON、AI活用不正対策基盤を強化
26/6/3 9:00
SEON（米テキサス州オースティンおよびオランダ・アムステルダム）は、AIを活用した不正防止・AMLコンプライアンス基盤の機能拡張を発表した。
ZetaChain、AnumaでAI記憶基盤事業を本格展開
26/6/3 9:00
ZetaChain（米国サンフランシスコ）は、利用者の記憶や設定、プロジェクト履歴を複数の生成AI間で引き継げるプライベートAIアプリ「Anuma」の展開を強化すると発表した。