Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
AI Shift導入オムロン蓄電サポート
Generatived
24/12/17 13:30
AI Shift（東京都渋谷区）は、自社のAI自動音声対話システム「AI Messenger Voicebot」がオムロン ソーシアルソリューションズに導入されたと発表。このシステムは、オペレーターの応対工数を削減し、ユーザーの利便性向上を図る。
オムロン ソーシアルソリューションズが提供する蓄電システムに必要な「キーコード」の取得を、従来のWebサービスから電話チャンネルへと拡張。多くのユーザーが電話での問い合わせを選ぶ傾向に対応し、ボイスボットを活用した新たなサービスを開始。
ボイスボットは、電話を通じてキーコード発行に必要な情報をヒアリングし、迅速かつ正確にキーコードを案内。この取り組みにより、ユーザーは容易に必要なコードを取得できるようになった。
AI Shiftのボイスボットは、ZENRIN Maps APIと連携し、高い住所認識精度を実現。これが選定理由の一つとなり、オムロン ソーシアルソリューションズのエネルギー関連製品サポートに貢献。今後も自動化の範囲を拡大し、カスタマーサポート業 務のDXを推進する方針。
最新のニュース
Microsoft、Copilot Coworkを正式提供
26/6/22 9:00
Microsoft（米ワシントン州レドモンド）は、長時間かつ複数ツールを活用する業務を自動実行する「Copilot Cowork」の一般提供を世界で開始したと発表した。
NVIDIA、MLPerf訓練性能で首位
26/6/22 9:00
NVIDIA（米カリフォルニア州サンタクララ）は、AI学習性能を評価する業界ベンチマーク「MLPerf Training 6.0」において、全ベンチマークで最短学習時間を記録したと発表した。
NVIDIAがAI学習高速化手法公開
26/6/22 9:00
NVIDIA（米カリフォルニア州サンタクララ）は、Transformerベースの大規模AIモデル向けに、低精度演算を活用した学習高速化手法と評価方法を公開した。
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
Microsoft、Copilot Coworkを正式提供
26/6/22 9:00
Microsoft（米ワシントン州レドモンド）は、長時間かつ複数ツールを活用する業務を自動実行する「Copilot Cowork」の一般提供を世界で開始したと発表した。
NVIDIA、MLPerf訓練性能で首位
26/6/22 9:00
NVIDIA（米カリフォルニア州サンタクララ）は、AI学習性能を評価する業界ベンチマーク「MLPerf Training 6.0」において、全ベンチマークで最短学習時間を記録したと発表した。
NVIDIAがAI学習高速化手法公開
26/6/22 9:00
NVIDIA（米カリフォルニア州サンタクララ）は、Transformerベースの大規模AIモデル向けに、低精度演算を活用した学習高速化手法と評価方法を公開した。