Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
AIスクエアCTI連携要約サービス発表
Generatived
25/10/17 9:00
エーアイスクエア（東京都港区）は、AI要約サービス「QuickSummary2.0」とクラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」との連携検証完了を発表。約31社、2,000席以上で導入されている「QuickSummary2.0」は、コンタクトセンターの応対内容をテキスト化し、瞬時に要約を生成するサービスだ。
「BIZTEL」は、2006年から提供されており、2,000社以上が導入。今回の連携により、利用者は「QuickSummary2.0」を活用して、応対テキストから自動で履歴作成が可能に。エーアイスクエアは、このサービスを通じて業務効率化と顧客満足度向上を目指す。
「QuickSummary2.0」は、使いやすいUIを備え、オペレータが要約パターンを自由に選択できる。また、管理画面からの即時追加・修正が可能で、利用しやすい料金体系を提供。他社の音声認識やCRMとの連携も可能だ。
エーアイスクエアは、自然言語処理を活用したAIサービスを提供。AIチャットボット「QuickQA」や「QuickSummary2.0」は業界内で高評価を受け、LIXILやauじぶん銀行などの大規模 コンタクトセンターに導入されている。詳細は公式サイトで確認できる。
最新のニュース
%20(1).webp)
マイクロソフト、Azure最適化提案
26/7/3 9:00
Microsoft（米ワシントン州レドモンド）は、Azure Infrastructure-as-a-Service（IaaS）のコスト最適化に関するガイドを公開し、コンピュート、ストレージ、ネットワークの設計見直しが運用効率と総保有コスト（TCO）の改善につながるとの考えを示した。
%20(1).webp)
Google、Genkit Agents公開
26/7/3 9:00
Google（米カリフォルニア州マウンテンビュー）は、オープンソースAI開発フレームワーク「Genkit」に会話型AI向けの「Agents API」を追加し、TypeScriptとGo向けプレビュー版を公開したと発表した。
マイクロソフト、Claude提供開始
26/7/3 9:00
Microsoft（米ワシントン州レドモンド）は、Anthropicの大規模言語モデル「Claude」を「Microsoft Foundry」で一般提供開始したと発表した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
マイクロソフト、Azure最適化提案
26/7/3 9:00
Microsoft（米ワシントン州レドモンド）は、Azure Infrastructure-as-a-Service（IaaS）のコスト最適化に関するガイドを公開し、コンピュート、ストレージ、ネットワークの設計見直しが運用効率と総保有コスト（TCO）の改善につながるとの考えを示した。
Google、Genkit Agents公開
26/7/3 9:00
Google（米カリフォルニア州マウンテンビュー）は、オープンソースAI開発フレームワーク「Genkit」に会話型AI向けの「Agents API」を追加し、TypeScriptとGo向けプレビュー版を公開したと発表した。
マイクロソフト、Claude提供開始
26/7/3 9:00
Microsoft（米ワシントン州レドモンド）は、Anthropicの大規模言語モデル「Claude」を「Microsoft Foundry」で一般提供開始したと発表した。