Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
%20(1).webp)
AIスクエア×コムデザインAI要約サービス
Generatived
25/11/6 9:00
エーアイスクエア（東京都港区）は、コムデザイン（東京都千代田区）の「CT-e1/SaaS」と連携し、AI要約サービス「QuickSummary2.0」の提供を開始した。このサービスは、顧客体験の向上とコンタクトセンター業務の効率化を目的としている。
「QuickSummary2.0」は、OpenAIの音声認識モデル「Whisper」を基にしたテキスト化機能と要約機能を提供する。これにより、通話内容の即時チェックや履歴の自動作成、AIによるオペレータ評価が可能になる。
コンタクトセンター業界は人材不足に直面しており、業務の高度化と従業員満足度、顧客満足度の向上が求められている。エーアイスクエアとコムデザインは、この分野で先駆的な役割を果たしており、連携により包括的な支援が期待される。
「QuickSummary2.0」は約30社、2,000席以上で導入されており、使いやすいUIと柔軟な要約パターン変更機能を備えている。このサービスは、コンタクトセンターの生産性向上に貢献すると見られている。
最新のニュース
%20(1).webp)
トランスコスモス韓国新拠点開設
26/6/24 9:00
トランスコスモス（東京都豊島区）は、韓国ソウル市の新興ビジネスエリア・マゴクに、新たなオペレーション拠点「CXスクエア マゴク」を開設したと発表した。
%20(1).webp)
AI NativeがAI開発力診断公開
26/6/24 9:00
AI Native（東京都渋谷区）は、エンジニアやプロジェクトマネージャー向けに、AI時代の開発スキルを9軸で可視化する無料診断ツール「AI開発力スキル診断」を公開したと発表した。
%20(1).webp)
デザインLがスマホ係提供開始
26/6/24 9:00
合同会社デザインL（東京都豊島区）は、シニア世代のスマートフォンに関する相談へAIがLINE上で対応する新サービス「スマホ係」の提供を開始したと発表した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
トランスコスモス韓国新拠点開設
26/6/24 9:00
トランスコスモス（東京都豊島区）は、韓国ソウル市の新興ビジネスエリア・マゴクに、新たなオペレーション拠点「CXスクエア マゴク」を開設したと発表した。
AI NativeがAI開発力診断公開
26/6/24 9:00
AI Native（東京都渋谷区）は、エンジニアやプロジェクトマネージャー向けに、AI時代の開発スキルを9軸で可視化する無料診断ツール「AI開発力スキル診断」を公開したと発表した。
デザインLがスマホ係提供開始
26/6/24 9:00
合同会社デザインL（東京都豊島区）は、シニア世代のスマートフォンに関する相談へAIがLINE上で対応する新サービス「スマホ係」の提供を開始したと発表した。