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AICX協会 AIエージェントで顧客体験向上
Generatived
25/1/28 13:30
AICX協会（東京都）は、AIエージェントを活用した顧客体験の向上を目指し、オンラインカンファレンス「AI Agent Day 2025」の追加参加枠を開始した。初の1,000名枠が3日で満席となり、500名を新たに追加。25名の登壇者がAIエージェントの活用法や成功事例を議論する。
「AI Agent Day 2025」は、AIエージェントに特化した国内初のイベント。顧客体験の変化をテーマに、生活や仕事の変革を多角的に考察。セッションはコンタクトセンターやマーケティング、社会変革など幅広いテーマを網羅し、AIエージェントのトレンドを理解できる。
イベントは2025年2月18日、19日に完全オンラインで開催。グーグル・クラウド・ジャパン合同会社やアクセンチュア株式会社などが協賛。AIエージェント導入を検討する企業や官公庁関係者、技術者、メディア関係者が対象で、参加費は無料だ。
AICX協会は、AIエージェントの社会実装と顧客体験の進化に焦点を当てた5つのテーマでセッションを展開。顧客体験の進化、データ統合、業務 効率化、信頼と倫理、未来の革新について深い議論を行う。サイドイベントも予定されており、AIエージェントに関わるステークホルダーが交流する機会を提供する。
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