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AIQ（東京都文京区）は、AIによる「デジタルクローン」生成のための3つの基本特許を取得したと発表した。これらの特許は、AIが人間のように対話し、信頼関係を築き、思考を理解する技術の基盤となる。同社は、これにより「一人一体のデジタルクローンが当たり前になる未来」への社会実装を加速するとしている。

AIQは、個人の個性やコミュニケーションスタイルをAIで再現することを目指しており、従来のAIが持つ応答の画一性や関係性構築の難しさなどの課題に対処してきた。新たに取得した特許は、個性再現、関係構築、仮想調査の3つの技術で、これまでの16件の特許と合わせて、AIQの技術開発の成果を示している。

取得した特許は、カリスマ販売員や専門家などの個性をデジタルクローン化し、AIカウンセラーとしての長期的な信頼関係構築や、社会や市場の動きを短時間で分析する仮想調査など、様々な分野での応用が期待される。AIQはこれらの特許を活用し、アパレル販売スタッフや注文住宅オーナー、サービス利用者のデジタルクローンを実装している。

AIQは、デジタルクローン技術を通じて、顧客エンゲージメントの向上、専門知識の継承、マーケティングリサーチの高速化など、社会に価値をもたらすことを目指している。同社は、人とデジタルクローンが共に成長し、新たな顧客体験を創出する社会の実現に向けて、その技術開発と社会実装を進めていくとしている。