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ミネアポリスに拠点を置くAleran Softwareは、製造業におけるAI導入への大きな変化を示す全国調査の結果を発表しました。TrendCandyが実施したこの調査では、B2B製造業の意思決定者の大多数が、営業自動化においてAIを既に活用しているか、導入を計画していることが明らかになりました。さらに、AIを活用した価格設定ツールは、営業効率向上の重要な焦点として浮上しています。

業界の専門家200人から意見を抽出したこの調査では、メーカーのほぼ半数が、2027年までにAIに最適化された製品リストが新規顧客を引き付ける上で重要な役割を果たすと予想していることが示されています。アレランのCEOであるアレックス・サヤ氏は、見積もり速度の向上、顧客リーチの拡大、エラーの最小化、利益率の向上など、現在の販売課題に対処するためのAIの実際的な応用を強調しました。

AI導入の成功におけるデータ統合の重要性も、今回の調査で明らかになった重要な知見の一つです。回答者の多くが、ERPおよびCRMシステムを営業ワークフローと統合する必要性を認識しています。B2B SquaredのCEOであるジェイ・シュナイダー氏は、デジタル化の取り組みを成功させるには、テクノロジー、プロセス、そして人材の連携が不可欠であると強調しました。彼は、製造業がデジタル環境で生き残るためには、時代遅れのシステムとデータプラクティスを近代化することが不可欠であると指摘しました。

最後に、本調査では、AIツールを活用したバイヤーのベンダー発見方法を変革するであろう、進化を続ける生成エンジン最適化（GEO）分野にも光を当てました。現在、販売近代化の取り組みにおいてAI最適化されたリスティングの優先順位は低いものの、2027年までに顧客獲得戦略における主要なトレンドになると予想されています。ユニファイドコマースプラットフォームで知られるAleran Softwareは、AIをはじめとするデジタルソリューションを通じて、B2Bメーカーの販売プロセスの簡素化と加速化を支援し続けています。