Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
アルティウスリンクAIコンタクトセンター展示
Generatived
25/5/14 9:00
アルティウスリンク（東京都渋谷区）は、5月28日と29日に「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2025 in大阪」に出展する。同社は、クラウドベースの「Altius ONE for Support」を紹介し、AIや音声認識エンジンを活用したデータドリブンオペレーションを披露する予定だ。
同社は、1,300社以上の顧客企業の実績を基に、AIを用いた業務効率化や応対品質の向上事例を展示。新たなデジタルソリューションの発表も行い、コンタクトセンターのデータ活用の効率化と高度化を目指す。
セミナーでは、「音声認識ツール、使いこなせてますか？」をテーマに、実際に1,300席で「AmiVoice®」を活用するアルティウスリンクのノウハウを共有。特別講演では、CXの評価と向上についてのパネルディスカッションに参加し、自動化された応対品質評価と人材教育の実践を話す。
アルティウスリンクは、KDDIと三井物産の共同出資により設立された会社。国内外約100か所の拠点と約57,000人の人財を活かし、BPO事業を通じて顧客企業の課題解決を支援している。デジタル技術と高付加価値サービスの融合により、新しい時代のCXを提供し続ける。
最新のニュース
%20(1).webp)
Queueが英でAI検索支援
26/9/25 7:00
Queue（東京都中央区）は、AI検索最適化サービス「umoren.ai」を提供する事業基盤を活かし、イギリスにおけるGEOやLLMO支援を本格的に開始したと発表した。
%20(1).webp)
スカラタaiがAI基盤発売
26/9/25 7:00
スカラタai（東京都渋谷区）は、個人向けチャットツール「スカラタチャット」および法人向けプラットフォーム「スカラタエンタープライズ」を2026年9月18日より販売開始したと発表した。
アンドドット支援で合格者増加
26/9/25 7:00
アンドドット（東京都渋谷区）は、スタッフサービス・エンジニアリングが実施した『生成AIパスポート』団体試験において資格取得支援の講師を担当し、298名の合格者を輩出したと発表した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
Queueが英でAI検索支援
26/9/25 7:00
Queue（東京都中央区）は、AI検索最適化サービス「umoren.ai」を提供する事業基盤を活かし、イギリスにおけるGEOやLLMO支援を本格的に開始したと発表した。
スカラタaiがAI基盤発売
26/9/25 7:00
スカラタai（東京都渋谷区）は、個人向けチャットツール「スカラタチャット」および法人向けプラットフォーム「スカラタエンタープライズ」を2026年9月18日より販売開始したと発表した。
アンドドット支援で合格者増加
26/9/25 7:00
アンドドット（東京都渋谷区）は、スタッフサービス・エンジニアリングが実施した『生成AIパスポート』団体試験において資格取得支援の講師を担当し、298名の合格者を輩出したと発表した。