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Amazon は、顧客のホリデー ショッピング体験を向上させるために、AI 搭載のショッピング アシスタント Rufus を導入しました。Rufus は、Amazon の広大なプラットフォームでの検索プロセスを簡素化し、ユーザーが自分のニーズに最適な商品を見つけられるよう支援するように設計されています。このアシスタントはいつでもアクセス可能で、オンライン ストアを閲覧するユーザーに仮想ショッピング コンパニオンを提供します。

ホリデーシーズンが近づいてきましたが、 Amazon のお客様は Rufus を利用して、トレンドのギフトのアイデアを見つけたり、製品を比較したり、カスタマイズされた提案を受け取ったりできるようになりました。Rufus は、人気のギフトに関する質問に答えたり、特定の機会のアイデアを提供したり、ホリデー デコレーションのオプションを比較したりすることができます。この機能は、買い物客が情報に基づいて効率的に購入を決定できるようにすることを目指しています。

Rufus は、ギフト探しに加えて、料理から工作まで、ホリデーシーズンの準備のサポートも提供しています。ユーザーは、ホストに必要なもの、お祝いの食事の調理のヒント、季節の工作のアイデアなどについてアドバイスを求めることができます。また、Rufus では、顧客が注文を追跡して、ホリデーシーズンの購入品の配送状況を常に把握できるようにしています。

Amazon は、 AI ショッピング ガイドとAmazon Lens を導入し、ショッピング ツールをさらに拡張しました。これらの新機能により、顧客は購入時に検討事項をまとめ、画像やバーコードで商品を識別することができます。これらの機能強化により、 Amazon はより直感的で便利なショッピング体験の提供を目指しています。