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Quest Research（東京都港区）は、生成AIを活用したインタビューサービス「qork」で、新機能をリリースした。この機能は、大規模言語モデルを用いて候補者の自動フィルタリングを行うもので、作業の自動化により抽出精度と速度が向上した。

同社によると、アンケート回答などの自由記述データをLLMが解析・分類し、瞬時に適切な候補者を抽出する。従来の手作業によるデータ整理やフィルター設定が不要になり、最大1000名の候補者プールに対しても高速処理が可能になったという。

また、LLMが直接候補者を選択するのではなく、自然言語の抽出条件から適切なフィルター条件を生成するアプローチを採用。これにより、AIが不正確な情報を生成する「ハルシネーション」による誤判定を減らし、高いリコールとプレシジョンを実現している。

Quest Researchは、この新機能を通じて、インタビュー調査のオペレーション効率化と分析精度の向上を図る。今後もAI活用を推進し、リサーチャーが本質的な調査設計や分析に集中できる環境を提供する方針だ。詳細はqork公式サイトや同社へのお問い合わせで確認できる。