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Appian（米バージニア州）は、AIプロセスオートメーション向けのAppian Platformの最新バージョンの提供を開始したと発表した。新リリースにより、ビジネスリーダーやITリーダーはプロセスを合理化し、ユーザー体験を向上させ、データ主導の意思決定によってより良いビジネス成果を推進できるようになる。また、このプラットフォーム・アップデートではAppianのSelf-Service Analytics（SSA）機能のプレビューリリースが提供され、全てのユーザーはAppianのData Fabricから容易に洞察を得ることができるという。

AppianのData Fabricは、データを移動することなく、複数のソースからのデータをセキュアで統一されたデータモデルに融合する。Appianの顧客はAppian AI Copilotの力を活用し、SSAを通じてデータを探索・分析できるようになった。エンドユーザーは、集計、フィルタリング、ソート、フォーマットの機能を備えたシンプルなビルダーインターフェイスでデータを利用できる。リポートがセットアップされると、ユーザーはAI Copilotを活用して、データからAIが生成する深い洞察を得ることができるという。

Appian Platformの最新リリースには、高精度なドキュメント抽出、アプリの言語翻訳の高速化、UIコントロールの拡張などの新機能が追加された。これにより、Appianの顧客はドキュメントから非構造化データを正確に抽出できるようになり、ビジネスの独自データでカスタムエンティティ抽出モデルをトレーニングし、テキストエンティティの優れた抽出精度を実現できるという。

世界第3位のホームセンター小売業者であるLeroy Merlinは、電子商取引や店舗での注文、返金・返品要求の急増に対処するためにAppianを導入した。Leroy Merlinは、AIを活用したインテリジェントな自動化とintelligent document processing（IDP）により、Appian Platformで返金・返品処理を高速化した。AppianのAIとオートメーション機能により、Leroy Merlinは返金・返品プロセスを15日から1.5－2日に短縮することができたとのことだ。