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Appier（東京都港区）は、AI x SaaSカンパニーとして、最先端のアドテックおよびマーテック・ソリューションを提供し、企業価値創造を支援している。同社は韓国をはじめアジア全域で展開する大手ECプラットフォームGmarketと協業し、AIを活用した最新のマーケティング戦略を強化する事例を公開した。これにより、Gmarketの事業成長を支援する方針だ。

Gmarketは、70カ国以上に及ぶ物流網を持ち、パーソナライズされた顧客体験を提供することで知られている。同社はGMVの向上、ROASの改善、リターゲティング戦略の刷新を目指し、AppierのAI搭載「広告クラウド」ソリューションを導入。このソリューションにより、ユーザー行動を分析し、セグメント化することで、コンバージョンの向上を実現している。

具体的には、購買行動の高いユーザーをターゲットに絞り、広告配信の効率を向上させた。また、Gmarketはキャンペーン指標の最適化を行い、MMPデータとセッションベースのトラッキングデータ間の乖離を低減。生成AIを活用した広告クリエイティブの強化により、CTRの向上が確認された。

GmarketのJimin Seo氏は「Appierとの協業で予算の効率的な使用とパフォーマンスの効果的な測定が可能になった」と述べ、今後もパートナーシップを強化する意向を示した。Appierの栃薮耕介氏は「GmarketのAI活用事例は、EC運用の課題解決にAIがどう貢献したかを示しており、日本市場においても顧客企業のパフォーマンス最大化に貢献する」とコメントしている。