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アピリッツ自動検閲で運営効率化
Generatived
24/12/6 4:30
アピリッツ（東京都渋谷区）は、口コミコンテンツの「文書検閲作業」の自動化を目指し、「自動検閲機能」の開発と実証実験を行った。この取り組みにより、手動での検閲業務の負荷を大幅に軽減し、クライアントのサイト運営負荷を削減することに成功した。
実証実験では、415件の口コミデータを対象に、生成AIを用いた自動検閲で約75%の削減効果を達成。手動検閲の数を103件まで減らすことができた。また、口コミデータの90%以上で、人間と生成AIの判定結果が一致し、高い検閲精度が確認された。
アピリッツが提供する口コミ・レビュー投稿ASP「VoiceLog」を導入したクライアントを対象に実施されたこの実験は、運営コストの最適化と品質向上に貢献。今後も生成AIを活用し、自動検閲によるサイト運営コストの削減を目指す。
「VoiceLog」は、投稿・管理機能を網羅したASPで、顧客のビジネス価値向上を支援。アピリッツは、生成AIを活用したプロダクトの強化や業務プロセスの改善、内製化支援を推進し、顧客のビジネス課題解決に貢献していく方針だ。詳細は公式サイト「https://voice.appirits.com/」にて案内している。
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