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Appriss Retailは最近、プラットフォーム上の販売業者の詐欺防止を強化することを目指して、 Shopifyとの統合を発表しました。この連携により、返品や請求の詐欺に対抗する高度なツールが導入されます。これは、小売詐欺による損失が1,000億ドルを超えると指摘するデロイトとの共同レポートで強調されているように、懸念が高まっている問題です。Shopifyユーザーは、20年にわたって大手小売業者から信頼されてきたShopify RetailのAI主導のソリューションにアクセスできるようになります。

この統合により、 Shopifyマーチャントは最小限の設定で、セキュリティと顧客満足度のバランスが確保されます。Appriss Retail のソリューションは返品率の低減を目的として設計されており、これにより売上の増加と利益率の向上が期待できます。また、小売業者の財務状況に悪影響を及ぼす可能性のある、商品未受領の不正請求を抑制することも目的としています。さらに、このソリューションはさまざまな返品管理ポータルと互換性があり、返品プロセスを合理化し、全体的な顧客体験を向上させます。

Appriss Retail の CEO である Michael Osborne 氏は、 Shopifyと提携して、 Shopify小売業者の不正行為対策における差し迫ったニーズに対応するソリューションを提供できることを誇りに思うと述べました。同社が最近 Riskified および Optoro と提携したことは、小売業者に包括的な不正防止戦略を提供するという同社の取り組みをさらに実証するものです。この動きにより、エンドツーエンドの返品詐欺やクレーム不正への取り組みにおけるギャップが解消され、小売ソリューション市場におけるリーダーとしての Appriss Retail の地位が強化されると期待されます。