Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
ARIがAI活用未来会議開催
Generatived
26/9/30 7:00
ARアドバンストテクノロジ（東京都渋谷区）は、コンタクトセンターのあり方を議論する「コンタクトセンター未来会議」の第4回を開催した。AIを活用した応対品質評価やフィードバックをテーマに、多様な業界から運営関係者が集まり最新事例や現場の実態を学んだとされる。
セミナーでは生成AIを用いた品質評価システムの事例が紹介されたほか、人による評価の課題や役割についての整理が行われたという。グループディスカッションを通じて、定型的なチェックをAIに任せつつ人間がフォローすべき領域の明確化が進められた模様だ。
同会議ではオペレーターの成長支援とAI導入の両立を図る設計について活発な意見交換が展開されたとのことだ。同社は生成AI時代におけるコンタクトセンターの価値向上と人材育成に向け、今後も継続して本会議を開催していく構想と報じられている。
最新のニュース
スペースツリーと樹林AIがAIコンシェル展開
26/6/3 9:00
スペースツリー（東京都港区）は、樹林AI（東京都千代田区）と提携し、2026年6月に提供開始予定の新サービス「AIコンシェル」に樹林AIのエージェント技術を採用すると発表した。
Moji、AI利用評価管理クラウド提供開始
26/6/3 9:00
Moji（東京都渋谷区）は、企業内で利用される生成AIサービスの利用状況やリスク、承認状態などを一元管理できる「AI利用評価クラウド」の提供を開始したと発表した。
%20(1).webp)
ロゼッタ、ラクヤクAIでAI駆動組織へ転換
26/6/3 9:00
ロゼッタ（東京都千代田区）は6月1日、製薬業界向け生成AIサービス「ラクヤクAI」において、Claude Codeを中心としたAI駆動型組織への全面移行を宣言したと発表した。
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
スペースツリーと樹林AIがAIコンシェル展開
26/6/3 9:00
スペースツリー（東京都港区）は、樹林AI（東京都千代田区）と提携し、2026年6月に提供開始予定の新サービス「AIコンシェル」に樹林AIのエージェント技術を採用すると発表した。
Moji、AI利用評価管理クラウド提供開始
26/6/3 9:00
Moji（東京都渋谷区）は、企業内で利用される生成AIサービスの利用状況やリスク、承認状態などを一元管理できる「AI利用評価クラウド」の提供を開始したと発表した。
ロゼッタ、ラクヤクAIでAI駆動組織へ転換
26/6/3 9:00
ロゼッタ（東京都千代田区）は6月1日、製薬業界向け生成AIサービス「ラクヤクAI」において、Claude Codeを中心としたAI駆動型組織への全面移行を宣言したと発表した。