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AIを活用した拡張現実体験プラットフォームであるARway.aiは、サンパウロのコンゴーニャス空港での試験運用の成功を受けて、Localiza Rent a Car SAとの契約を延長したことを最近発表した。このテクノロジーは、正確な視覚マーカー追跡を備えノーコードのビーコンレス空間コンピューティングソリューションを提供し、レンタカー顧客の旅行体験の向上に貢献してきた。南米最大のレンタカーネットワークであるLocalizaは、来年に向けてサブスクリプションベースのモデルを選択することで、ARwayの機能に自信を示している。

両社の最初の協力は2023年8月の発表から始まり、2023年2月にコンゴーニャス空港でパイロットプロジェクトが開始された。それ以来、ARwayの革新的なソリューションは旅行者のナビゲーションを容易にし、手荷物受取所からレンタカーを含むさまざまな交通サービスまでシームレスに案内している。このテクノロジーがカスタマージャーニーに与える影響は大きく、Localizaはパートナーシップを継続することになった。

ARwayテクノロジーの有効性をさらに評価するため、Localizaはブラジルの消費者調査機関に委託して、2024年1月19日から調査を実施する。調査は30 ～ 90日間、またはかなりの数に達するまでデータを収集する。の回答が集まりました。参加者にはLocalizaからの割引券が提供されるため、幅広い参加が保証される。この調査結果は、両社にユーザーエクスペリエンスとARナビゲーションシステムの全体的な影響に関する貴重な洞察を提供する。

ARwayのプラットフォームは、ターミナル、ゲート、その他の重要なエリアを見つけるための直感的な3Dマップを作成することにより、乗客が空港を移動する方法を変革した。音声コマンドとユーザーフレンドリーな機能が組み込まれているため、このプラットフォームは従来のナビゲーション方法に代わる優れた代替手段として位置付けられている。ARway.aiとLocaliza Rent a Carは協力を継続する中で、テクノロジーを利用して顧客エクスペリエンスを向上させ、日常生活におけるARの適用の前例を設定し、この分野における将来の機能強化の可能性を示唆するという両社の取り組みを再確認している。