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Atosは、マドリード市議会から、マドリード人工知能イニシアチブ（MAIA）の一環として、市の人工知能（AI）プラットフォームの強化と維持管理を委託されました。このプロジェクトは、行政業務の改善、市政サービスの強化、そして市民により効果的でカスタマイズされたサービスの提供を目指しています。このAIプラットフォームは、市議会に関する市民のニーズを支援するAIエージェントのエコシステムを構築します。

3年間の契約（1年間の延長オプション付き）には、AIサービスの様々な保守業務とユーザーサポートが含まれます。Atosはマドリード市議会と緊密に連携し、AIの活用促進に努め、技術監視、イノベーションラボ、ナレッジネットワーク、専門トレーニング、AIプロジェクトの設計と監視に関するサポートを提供します。また、Atosは、市AIプラットフォーム向けの新規アプリケーションの開発、技術的問題への対応、AIシステムの技術および規制の更新への準拠確保も担います。

Atosは、 「Clear Communication」や「Pipeline of Documentary Objects」など、実用的なAIアプリケーションを開発しています。「Clear Communication」は、行政文書の明瞭性とアクセシビリティを市民に提供することを目的として設計されており、「Pipeline of Documentary Objects」はマルチメディアファイルの自動処理を可能にし、セマンティック検索や文脈に基づく問い合わせを容易にします。これらの進歩は、公共行政における透明性、効率性、そして言語的公平性の向上を目指しています。

マドリード市議会のイノベーション・新興サービス担当副局長、ホセ・ミゲル・ゴンザレス・アギレラ氏は、AIを活用した市民サービスの変革への市議会のコミットメントを表明しました。Atosのプロジェクトマネージャー、ディエゴ・パディージャ氏は、市民にとって倫理的で有益なAIの開発への同社の献身を強調し、Atosをより迅速かつ市民中心の行政のパートナーとして位置付けました。