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Australian Payments Plus（オーストラリア）は、決済インフラ運営における業務効率化を目的に「ChatGPT Enterprise」と「Codex」の活用を本格化したと発表した。決済ルールや技術仕様、運用、サイバーセキュリティなど幅広い業務でAIを導入し、情報整理や技術調査を支援するとしている。

同社によると、Codexは決済システムの技術調査で活用されており、照合作業ではタイムスタンプの不整合を短時間で特定できたという。従来は数日を要していた調査が数分で完了し、脅威分析や脆弱性調査などセキュリティ分野への展開も進めているという。

ChatGPT Enterpriseは、複雑な仕様書やルール文書の要約、会員向け文書の作成支援、設計資料の整理などに利用されている。社内では300件以上のカスタムGPTと1,000件超のプロジェクトが作成され、社内データでは従業員の約80％が創造性や業務品質の向上を実感したとしている。

今後は、商品開発や技術検証、会員向け業務でAI活用をさらに拡大する方針という。安全な利用環境やガバナンスを維持しながら、専門家による確認を前提とした運用を継続し、複雑な決済業務の効率化と品質向上を目指すとしている。