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Automation Anywhere は、AI と自動化を統合してビジネス効率を高める AI + Automation Enterprise System を発表しました。Imagine 2024 で発表されたこのシステムには、AI プロセス自動化の作成と実装を迅速化するための GenAI プロセス モデルが組み込まれています。さらに、同社は複雑なタスクを処理できる AI エージェントをリリースし、プロセス タスクに必要な時間を大幅に短縮し、ビジネス価値の達成速度を 3 倍にすることを約束しています。

同社の CEO である Mihir Shukla 氏は、企業が生産性とイノベーションを強化する普遍的な必要性を強調しました。彼は、自動化は基本的なステップである一方で、AI と自動化の統合は大きな進歩であり、企業が複雑なタスクを自動化して業務を変革できるようにすると強調しました。

重要なイノベーションは、ローコード ツールを使用してカスタム AI エージェントを作成できる AI Agent Studio です。これらのエージェントは、データから学習し、決定を下し、さまざまなエンタープライズ システムにわたって動作するように設計されており、プロセスを最大 90% 加速する可能性があります。このスタジオは、主要なクラウド プロバイダーのモデルをサポートし、AI エージェントをエンタープライズ ナレッジで強化する機能を備えており、出力が適切かつ効果的であることを保証します。

Automation Anywhere の GenAI Process Models 2.0 は、プロセスの検出と自動化の作成を迅速化するように設計された AI + Automation Enterprise System の中核として機能します。これらのモデルは、数百万のプロセス自動化のデータによってサポートされ、自動化の精度と回復力が向上しています。同社はまた、これらのモデルに基づいて、自動化ライフサイクルを合理化する Automator AI や、顧客が大幅に増加し、より幅広い種類のドキュメントを高精度で処理できる Document Automation など、新しい自動化ソリューションも開発しました。

Automation Anywhere は、顧客が迅速に価値を実現できるようにするために、さまざまなビジネス機能向けの AI を活用したソリューションを提供しています。これには、会話型 Automation Co-Pilot や Service Operations Solution Accelerator などがあり、これらは、顧客サービス業務を強化するためのパッケージ化された AI エージェントとワークフローを提供します。追加の Solution Accelerator は、医療、銀行、製造などの分野でリリースされる予定です。