Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

AVILEN（東京都中央区）は、2025年10月28日から30日にパシフィコ横浜 ノースで開催される「Gartner IT Symposium/Xpo™2025」に出展すると発表した。初日には、同社の代表取締役高橋光太郎が、ベルシステム24の加藤寛氏と共に生成AIをテーマにセッションを行う。

セッションでは、生成AIや対話型AIの進化により、AIが業務プロセスを担う「エージェント」としての可能性について議論される。また、AIと人の融合による新たなビジネスモデル「AI BPO」や、顧客接点の変化に焦点を当てる。

加藤氏は、デジタルCX本部が推進するAI・データ活用の取り組みや、次世代CXが切り拓くBPOの未来について語る予定だ。高橋氏は、AVILENのAIソリューション提供に関する経験を基に、企業のビジネスプロセス再設計の重要性を強調する。

Gartner IT Symposium/Xpo™2025は、CIOやリーダーシップ・チームにとっての最重要課題に関する知見を提供するイベントである。AVILENは、AI搭載ソフトウェア開発とビルドアップパッケージを提供し、企業のAIトランスフォーメーションを支援している。