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AVILEN（東京都中央区）は、ベルシステム24（東京都港区）、伊藤忠商事（東京都港区）との業務提携を発表。AIエージェントのカスタム開発や実装、人材のリスキリング、BPOサービスを総合的に提供する新ソリューションを開始すると伝えた。企業の個別の業務プロセスや課題に合わせた支援が可能になる。

PwC Japanの調査によると、日本の生成AI導入率は半数を超えるものの、期待以上の成果を得た企業は約10%に留まる。人材不足やノウハウの欠如が課題とされている。これらの問題を解決するため、三社は企業のAI活用を支援するソリューションを提供することになった。

ソリューションでは、AVILENの約400名のエンジニアとAI開発力、ベルシステム24の業務プロセス改革の知見、伊藤忠商事のDX支援ネットワークを活用。企業の経営と現場の両方で成果を生み出すことを目指す。オーダーメイド型のAIエージェント開発、AI人材のリスキリング、業務プロセス改革からBPOまでの包括的な支援が特徴だ。

日本アクセスでは、異なる形式の請求書を自動で処理するため、AVILENとベルシステム24が協力。AIエージェント「帳ラク」を用いて、高精度な文字認識とシステム登録の自動化を実現した。今後も生産性向上に向けた検証を拡大する予定。AVILENは今回の提携を通じて、AIエージェントの開発力と研修ノウハウを強化し、企業のAI活用支援を拡大していく方針だ。