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アウェアファイ（東京都新宿区）は、AIメンタルヘルスケア協会（AIMH）と共に、メンタルヘルスケア事業者向けの「生成AI活用ガイドライン（案）」と「チェックリスト・相談窓口リスト」を公開した。これらの資料は、メンタルヘルスケア分野での生成AIの安全かつ適切な利用を促進するために策定された。

生成AIの活用が進む中、AIMHはメンタルヘルスケアの安全性を確保するためのガイドラインを作成。サービス提供者が直面するリスクの軽減とユーザーの安全を守ることを目的としている。具体的な指針として、AIモデルの選定や組織体制の整備、サービス品質の担保、情報の開示などが挙げられている。

さらに、ガイドラインでは、生成AIに関するリスクマネジメントや倫理的配慮事項に重点を置いている。事業者は、提供する際のチェックリストや公的機関の相談窓口一覧を参照し、適切な対応を行うことが求められる。これらの資料は、AIMHのウェブサイトで提供されている。

アウェアファイとAIMHは、今後もガイドラインの実践性と有用性を高めるために、関係者との議論を進める予定だ。生成AIの技術進展に対応し、知識を共有するコミュニティの構築も目指している。