Generatived(Beta)|生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

ベルシステム24 AIコンタクトセンターセミナー
Generatived
25/1/22 13:30
ベルシステム24(東京都港区)は、コンタクトセンター向けオンラインセミナーを1月29日に開催する。日本マイクロソフト西脇氏らが登壇し、AI活用による回答精度向上の手法を探る。
国内の労働人材不足を背景に、コンタクトセンター業界ではAIを活用した自動化が進む。ベルシステム24は生成AI Co-Creation Lab.を設立し、業界の課題解決に取り組んでいる。
セミナーでは、日本マイクロソフト西脇氏がAI技術の未来を語る。ベルシステム24加藤氏は、通話データからナレッジを生成する「Hybrid Operation Loop」を紹介する。
パネルディスカッションでは、ナレッジマネジメントの重要性に焦点を当て、オムロン森田氏らが成功事例を共有する。参加者はコンタクトセンターの未来像を深く理解できる機会となる。
最新のニュース
NVIDIA、NeMoでLLM向けRL実践法公開
26/7/3 9:00
NVIDIA(米カリフォルニア州サンタクララ)は、大規模言語モデル(LLM)やAIエージェント向けの強化学習(RL)の実践ガイドを公開した。
Microsoft クラウドAI保護強化
26/7/3 9:00
Microsoft(米ワシントン州レドモンド)は、Frost & Sullivanの2026年版「Cloud/Application Runtime Security」分析で、クラウドとアプリケーション実行環境のセキュリティ分野における先進的な事業者として評価されたと発表した。
Google Cloud VS Code連携強化
26/7/3 9:00
Google Cloud(米カリフォルニア州マウンテンビュー)は、VS Code向け「Google Cloud Workbench Notebooks」拡張機能の提供を開始した。




%20(1).webp)