Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
ベルシステム24 AIコンタクトセンターセミナー
Generatived
25/1/22 13:30
ベルシステム24（東京都港区）は、コンタクトセンター向けオンラインセミナーを1月29日に開催する。日本マイクロソフト西脇氏らが登壇し、AI活用による回答精度向上の手法を探る。
国内の労働人材不足を背景に、コンタクトセンター業界ではAIを活用した自動化が進む。ベルシステム24は生成AI Co-Creation Lab.を設立し、業界の課題解決に取り組んでいる。
セミナーでは、日本マイクロソフト西脇氏がAI技術の未来を語る。ベルシステム24加藤氏は、通話データからナレッジを生成する「Hybrid Operation Loop」を紹介する。
パネルディスカッションでは、ナレッジマネジメントの重要性に焦点を当て、オムロン森田氏らが成功事例を共有する。参加者はコンタクトセンターの未来像を深く理解できる機会となる。
最新のニュース
OpenAI、AI導入支援会社を設立
26/5/13 9:00
OpenAI（米カリフォルニア州）は、企業向けAI導入支援を担う新会社「OpenAI Deployment Company」の設立を発表した。
3社、秘密分散型RAGを開発
26/5/12 9:00
イージス・アプリケーション、ZenmuTech、Technica AIの3社は、秘密分散技術とRAG（検索拡張生成）を組み合わせた「秘密分散×RAGソリューション」を共同開発したと発表した。
サージクラフト、AI対応基盤を提供開始
26/5/12 9:00
サージクラフトは、LINEやメール、Webチャット、SNSなど複数チャネルの問い合わせを一元管理し、AIによる回答生成と人間レビューを組み合わせたカスタマーサポートAIプラットフォーム「TuneAIBot」の提供を開始したと発表した。
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
OpenAI、AI導入支援会社を設立
26/5/13 9:00
OpenAI（米カリフォルニア州）は、企業向けAI導入支援を担う新会社「OpenAI Deployment Company」の設立を発表した。
3社、秘密分散型RAGを開発
26/5/12 9:00
イージス・アプリケーション、ZenmuTech、Technica AIの3社は、秘密分散技術とRAG（検索拡張生成）を組み合わせた「秘密分散×RAGソリューション」を共同開発したと発表した。
サージクラフト、AI対応基盤を提供開始
26/5/12 9:00
サージクラフトは、LINEやメール、Webチャット、SNSなど複数チャネルの問い合わせを一元管理し、AIによる回答生成と人間レビューを組み合わせたカスタマーサポートAIプラットフォーム「TuneAIBot」の提供を開始したと発表した。