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BigCommerce は、B2C および B2B ブランドの機能強化を目的とした一連のプラットフォーム アップデートとパートナー統合を発表しました。同社の最高製品責任者である Troy Cox 氏は、これらの機能強化は、顧客がグローバル展開を拡大し、魅力的な店舗を構築し、B2B 業務を改善するのに役立つように設計されていると同時に、AI テクノロジーを活用してコンバージョンを増やし、新しい開発者機能を導入することを目的としていることを強調しました。

同社は、クリエイティブチームが動的なショッピング体験やマーケティングコンテンツを簡単に構築できるビジュアルエディタである Makeswift との統合により、Catalyst のコンポーザブルストアフロントを改良しました。このコラボレーションにより、サイトの更新プロセスが簡素化され、Catalyst アーキテクチャの柔軟性が活用され、マーケティング担当者、デザイナー、開発者の間でリアルタイムのコラボレーションが可能になります。

BigCommerce は、B2B ブランド向けに、ロールベースのアクセス制御、高度なアカウント階層、AI 統合型見積もりワークフローを導入し、見積もりから入金までのプロセスを効率化しています。これらのツールは、交渉を容易にし、支払いプロセスを自動化し、タイムリーな取引を保証するように設計されています。さらに、BOPIS とローカル配送をサポートする Feedonomics の Instant Commerce サービスと、オムニチャネル注文管理を改善する FeedAMP V2 アップグレードによって、オムニチャネル販売が強化されています。

このプラットフォームは、さまざまな店舗向けのローカライズされたチェックアウトのカスタマイズや支払いソリューションなど、グローバルな販売をサポートする超ローカルツールにも注力しています。BigCommerceは言語サポートを日本語にまで拡大し、より幅広い国際市場に対応しています。

BigCommerce の AI スイートである BigAI は、 Google AI を活用した製品レコメンデーション、SEO に最適化された製品説明のための AI コピーライター、新規買い物客の将来的価値を評価する予測分析を導入しています。これらのツールは、ショッピング体験を向上させ、エンゲージメントを促進するように設計されています。

最後に、 BigCommerce は、高速ゲストチェックアウトエクスペリエンスを提供するPayPalの Fastlane などの新しいチェックアウトツールを展開しています。このソリューションは、コンバージョン率を大幅に向上させることが実証されています。このプラットフォームでは、再設計されたコントロールパネル、在庫管理ツール、チェックアウト時に複数のクーポンコードを適用する機能など、操作を合理化する機能も導入されています。

BigCommerce の最新のアップデートと統合の詳細については、同社の Web サイトをご覧ください。