Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

AIを活用したナレッジマネージメント プラットフォームの著名なプロバイダーであるBloomfireは、改良された生成AIおよびエンタープライズ検索ソリューションの導入を発表した。これらの機能強化は、データのセキュリティーを確保し、正確な結果を提供し、従業員のパフォーマンスを向上させるように設計されている。同社のアプローチは、生成AIがナレッジマネージメント ソフトウェアに提供できる独自の利点を強調すると同時に、セキュリティー、信頼性、倫理的使用などのAIに関連する課題にも対処するとのこと。

同社のAI Author Assist機能は、コンテンツ作成者にスピードと効率をもたらすように設計されている。これにより、高品質で実用的な投稿を作成し、洗練するという時間のかかるプロセスが簡素化される。著者は一連の生成AIツールを使用して、元の作品から要約、重要なポイント、洞察を作成できるとのこと。

BloomfireのAIチャット機能は、従業員や最前線のサポートエージェントに、精査された企業知識に基づいた直接的な回答を提供するように設計されている。同社のAIテクノロジーは、社内の関連知識が利用可能な場合にのみ回答を提供するため、チームは正確な回答を受け取ることができると信頼できるとのこと。

Enterprise Search 機能を使用すると、組織は単一のAIを活用した検索エンジンを通じて、企業のナレッジへのアクセスを簡単に拡張できる。このエンジンはSharePointおよびMicrosoft Teamsドキュメントライブラリーと統合されており、コンテンツを一括でキュレーション、移行、更新するための自動化されたプロセスにより、コンテンツとドキュメントの管理を合理化するとのことだ。