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電子商取引体験の向上で知られるプラットフォームである Bloomreach は最近、独自の AI である Loomi AI がMarTech Breakthrough Awards プログラムで「AI Innovation Award」を受賞するという大きな成果を祝いました。革新的なアプローチが評価されている Loomi AI は、Bloomreach の製品スイートに深く組み込まれており、さまざまなチャネルで成長を促進し、パーソナライズされた顧客体験を提供することを目指しています。

Loomi AI は、リアルタイムの洞察を提供し、高度にパーソナライズされたキャンペーンの実行を可能にすることで、e コマース分野で際立っています。マーケティング担当者がジャーニー オーケストレーションを最適化し、顧客と関わる最適なタイミングを判断し、カスタマイズされた製品推奨を生成するのを支援します。この AI テクノロジーは、マーケティングの効率性を向上させ、収益の増加に貢献しています。

Bloomreach の最高製品責任者である Anirban Bardalaye 氏は、同社の業績に誇りを示し、この成功はマーケティングにおける AI の発展に向けたチームの取り組みによるものだと述べました。この賞は、同社のイノベーションへの献身を認めるだけでなく、顧客に効果的なソリューションを提供するための継続的な取り組みを強化するものでもあります。

Bloomreach のテクノロジーは、顧客の行動と製品の詳細に関するリアルタイム データを統合することで、e コマース ジャーニーをパーソナライズするように設計されています。Loomi AI のサポートにより、同社は顧客の進化するニーズに適応する動的なショッピング エクスペリエンスを提供できます。Bloomreach は、AI 機能を活用してシームレスな購入経路を作成し、ビジネスの成長を加速することで、さまざまなグローバル ブランドにサービスを提供しています。