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BLUEISH（東京都港区）は、法人向けAIエージェントプラットフォーム「BLUEISH Agents」において、HITL機能の強化とメモリ機能の提供を開始した。AI運用の品質向上を目指し、企業の業務効率化に貢献する。

同社によると、AI活用が進む中での課題として、同じ依頼でも結果のばらつきや判断基準の引き継ぎが困難である点が挙げられる。今回のアップデートにより、AIエージェントが過去の判断や人の評価を学習し、業務品質の再現性と一貫性を向上させることが可能になる。

アップデートでは、HITL機能を通じてAIと人間が協働することで、より正確で柔軟な意思決定が実現される。担当者の判断基準や評価理由がデータとして蓄積され、AIの次回判断に反映されることで、業務の精度と効率が高まる。

また、メモリ機能により、AIエージェントは業務の背景や例外処理、担当者の特徴まで理解し、より高度な業務遂行が可能になる。これにより、属人化していた業務をAIが再現できる状態へと移行し、組織全体でのAI運用体制の構築が促進される。BLUEISHは、企業のAI活用をさらに推進し、効率化と新規事業創出をサポートする。