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BRANU（東京都港区）は、建設業向け統合型ビジネスツール「CAREECON Plus」において、「AIチャットボット」と「AIブログアシスタント」の機能を更新し、5月11日から提供を開始したと発表した。

同社によると、建設業界では問い合わせ対応や情報発信の多くが人手に依存しており、継続的な運用負担が課題となっていた。今回のアップデートでは、企業データや業界データを活用し、顧客対応やコンテンツ制作をAIで支援・自動化する仕組みを強化したという。

「AIチャットボット」は、各社のWebサイト情報をもとにLLMが回答を生成し、施工内容や対応エリアに応じた応答を行う。問い合わせ履歴はCRMと連携され、見込み顧客の管理や商談化にも活用できるとしている。

また、「AIブログアシスタント」は、動画データや企業情報を解析し、企業ごとのカルチャーやトーンを反映した記事生成に対応した。ターゲット分析や年間投稿計画にも対応し、SEOやAIOを意識したコンテンツ運用を支援するとしている。