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Bridgeline Digital, Inc. は、HawkSearch Smart Response 製品スイートに新たに追加された Smart Facets の導入を発表しました。この機能は、 生成AIを活用して、自然言語クエリに基づいて関連する検索ファセットを自動的に選択することで、オンライン検索エクスペリエンスを強化します。Smart Facets は、会話型検索や Smart Summary などの HawkSearch の既存の機能と連携して動作し、ユーザーに正確な検索結果を提供します。

Smart Facets と Concept Search を統合することで、複雑でコンテキストが豊富な質問を AI が理解し、正確に応答できるようになります。たとえば、ユーザーが特定の製品の機能や価格帯について問い合わせると、AI はクエリを解釈し、必要なファセットを適用して、ユーザーが望む正確な結果をフィルタリングして提示します。

製品および戦略担当エグゼクティブ バイス プレジデントのジョン マーコットは、スマート ファセットのリリースに興奮を示し、検索プロセスを簡素化し、カスタマイズされた結果を提供するというその役割を強調しました。この機能は、オンライン ユーザー エクスペリエンスを向上させ、企業がより良いエンゲージメントと収益成長を達成できるよう支援するように設計されています。

Bridgeline Digital は、AI を活用した検索およびパーソナライゼーション テクノロジーの最前線に立ち続けています。同社は、トラフィック、コンバージョン率、平均注文額を最適化することで、企業のオンライン プレゼンスの向上を支援することに重点を置いています。Bridgeline Digital とそのサービスの詳細については、同社の Web サイトをご覧ください。