Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

カナリー（東京都千代田区）は、不動産業務特化型SaaS「カナリークラウド」に「生成AI連携機能」を追加した。この機能により、不動産会社は顧客対応の負担を減らし、満足度と業務の標準化を高めることができる。

RSCの調査によると、賃貸物件を検討する顧客の多くが複数の物件に問い合わせているが、訪問は1社のみという結果が出ている。顧客は迅速な対応と共に、質の高いサービスを求めている。カナリークラウドの新機能は、OpenAIの「ChatGPT-4o」をベースに、不動産業務に特化したプロンプトを組み込んでいる。

この機能を使えば、不動産会社は特別な知識なしに返信文ドラフトを数秒で作成できる。さらに、文章の添削や外国語対応も可能になり、営業担当者とマネージャーの業務負担が軽減される。これにより、社内の顧客対応の質が標準化され、顧客満足度の向上が期待される。

カナリーは今後も不動産業界の業務改善に貢献し、ユーザーにとって最良のお部屋探し体験を提供することを目指す。また、生成AI連携機能の無料トライアルを実施中で、詳細はカナリーのサービスページで確認できる。