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Capgemini、DXを推進する新しい生成AI製品セットを発表

Generatived

23/8/1 2:08

データおよび AI 市場の大手プレーヤーであるCapgeminiは、DXの取り組みにおいてクライアントをサポートするために、エンドツーエンドの生成 AI 製品の新しいセットを開始します。Capgeminiは、業界に関する深い専門知識と工業化された提供資産により、顧客の機会の強力なパイプラインを提供する有利な立場にあります。Capgeminiは長年にわたり、特にライフサイエンス、消費者製品と小売、金融サービスにおいて、数多くの生成 AI プロジェクトを成功させてきました。最近、クライアントの関心が高まり、生成 AI に対する需要が大幅に増加しています。これに応えて、Capgeminiは、戦略定義、実用的な開発、大規模な生成 AI の実装をカバーするサービスの生成 AI ポートフォリオを立ち上げています。「生成AI戦略」サービスを使用すると、CXO は自社のビジネスに最も関連性の高い生成 AI のユースケースを特定し、優先順位を付けることができます。これは、達成可能な具体的な価値を実証するのに役立ち、リスクを軽減しながら生成 AI への投資を拡大するための基礎を築きます。「顧客エクスペリエンスのための生成AI 」は、4 つの専用の生成 AI アシスタントによって顧客エクスペリエンスを向上させます。これらのアシスタントは、非常にパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供し、顧客のセルフサービスを向上させ、顧客ケア サービスを強化し、営業チームのパフォーマンスを向上させます。「生成AI for Software Engineering」は、ソフトウェアのライフサイクル全体にわたる効率と品質の向上に役立ちます。新しいソフトウェアの市場投入までの時間を短縮し、レガシー ソフトウェアの大規模な最新化プログラムを促進します。さらに、バグや脆弱性を自動的に特定し、ソフトウェア開発チームに調整を提案することでセキュリティを強化します。「エンタープライズ向けカスタム生成 AI」により、機密データを扱う企業は、独自のデータに合わせて微調整されたカスタム生成 AI アシスタントを利用できるようになります。このサービスにより、組織はビジネス価値への影響を最大化し、独自で信頼性の高い成果物を作成できます。Capgeminiの最高ポートフォリオ責任者、グローバル ビジネスライン リーダー、グループ執行役員であるフランク グレブリー氏は、「生成AIはすでにビジネスのDXの重要な柱になりつつあります。当社は、戦略の定義から実装、拡張に至るまで、彼らの生成 AI の旅を振り返ります。」Capgeminiは現在、ヒースロー空港と協力して、顧客エクスペリエンスのための生成AIオファーを通じて乗客エクスペリエンスを向上させています。この提携は、最先端の e コマースおよびその他の旅客サービス ソリューションの実装を目的としています。生成 AI の機能、ソリューション、提供を迅速に拡張するために、Capgeminiは専用の生成 AI プラクティスと生成AIラボを設立しました。当グループは、 Google Cloud や Microsoft などの業界リーダーともパートナーシップを締結しています。さらに、Capgeminiは従業員の大部分を生成型 AI に関するトレーニングに注力しており、AI トレーニングを開発およびトレーニング カリキュラムの重要な要件にしています。結論として、キャップジェミニの新しい生成 AI 製品は、さまざまな業界のビジネスのDXを推進することになります。Capgeminiは、その専門知識とパートナーシップにより、クライアントが生成 AI の力を活用して実質的なビジネス価値を引き出すことをサポートする体制を整えています。

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