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Cerence AIは、Microsoftとの協業により、モバイルワーク能力を強化する車載AIエージェントの導入を発表しました。このAIエージェントはMicrosoft 365 Copilotと統合され、音声ファーストのエクスペリエンスを提供することで、ユーザーはハンズフリーで様々なMicrosoftサービスにアクセスできます。この取り組みは、自動車メーカー、エンドユーザー、そして企業のIT部門のニーズに応え、車内でより安全で安心な作業環境を実現することを目指しています。

2024年初頭から進行中のこの協業により、既に数百万台の車両に車載グレードAIが実装されています。これには、AI Foundry ModelsにおけるMicrosoft Azure OpenAIを介したChatGPTへのアクセスも含まれます。このパートナーシップにより、Cerence AIの自動車アプリケーション向け会話型AIに関する専門知識と、MicrosoftのクラウドおよびAI機能が融合され、自動車OEMとその顧客にメリットをもたらします。

Cerence AIのモバイルワークエージェントは、状況認識機能を提供することで、ドライバーの注意散漫を最小限に抑えるように設計されています。ユーザーの状況（運転中、駐車中、自動運転車内など）に応じて機能を調整します。エージェントは、メッセージの作成、会議の議題設定、ナビゲーションと仕事のカレンダーの連携といったタスクを音声で支援します。このアプローチは、手動入力や視覚的な操作の必要性を減らし、ドライバーの安全性を高めることを目的としています。

Microsoft Intuneとの統合により、車両は安全で管理されたデバイスへと変貌し、Microsoft 365スイート内のエンタープライズツールへのコンプライアンス準拠したアクセスが可能になります。この開発により、様々な車種や市場に対応可能なプレミアムな車内体験を提供することで、自動車メーカーは競争優位性を獲得できると期待されています。Cerence AIとMicrosoftは、ドイツ・ミュンヘンで開催されるIAAモビリティショー2025において、モバイルワークAIエージェントを展示し、顧客中心のイノベーションに関するパネルディスカッションに参加します。