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ChatGPTは、ユーザーがプラットフォームから直接購入できる新機能「インスタントチェックアウト」を導入しました。このサービスは当初米国のユーザー向けに提供され、Etsyのセラーから購入できるようになります。まもなく100万以上のShopify加盟店も対象になる予定です。インスタントチェックアウトは現在、単品購入に対応していますが、複数商品を扱うカート機能も搭載し、より多くの加盟店と地域にサービスを拡大する予定です。

Instant Checkoutを支える技術であるAgentic Commerce Protocolは、加盟店や開発者によるより広範な導入を促進するため、オープンソース化されました。Stripeと共同開発されたこのプロトコルは、AIエージェント、個人、そして企業がシームレスに連携することで、購入プロセスを簡素化することを目指しています。このプロトコルは、商品の検索からチェックアウトまで、ショッピング体験を向上させることを目指し、安全かつユーザーフレンドリーに設計されています。

ユーザーが商品について問い合わせると、ChatGPTはスポンサーコンテンツなしで関連性の高い選択肢を提示し、オーガニック検索結果を優先します。商品がインスタントチェックアウトに対応している場合、ユーザーはチャットインターフェース内で購入手続きを完了できます。このサービスはユーザーには無料で、販売者は完了した取引に対して少額の手数料を支払います。ChatGPTはデジタルパーソナルショッパーとして機能し、ユーザーと販売者の間で情報を安全にやり取りします。販売者は決済処理と顧客対応を常に管理します。

エージェンティック・コマース・プロトコルは、この新しい購買体験の中核を成すものであり、加盟店が既存のシステムを変更することなく、様々なプラットフォームや決済代行業者との連携を可能にします。Stripeを利用する加盟店は簡単に代理決済を有効化でき、異なる決済代行業者を利用する加盟店もStripeのShared Payment Token APIまたはDelegated Payments Specを使用することで、引き続き参加できます。このプロトコルは、安全な決済承認、最小限のデータ共有、そして取引の各ステップにおけるユーザーによるコントロールなど、信頼性を重視しています。今回のリリースは、AI主導型コマースの新時代の幕開けであり、エージェンティック・コマース・プロトコルは将来の発展の基盤を築くものです。