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チャットプラス（東京都千代田区）は、AIモデル「OpenAI o1」を用いたレポート自動生成機能を新たにリリースした。この機能により、チャットボットの対話履歴からよくある質問のパターン分析や未回答の質問の特定などが可能になり、応答品質の向上に寄与する。

同社は、プライバシー保護のため個人情報の自動マスキング処理を実装。セキュリティ面でもユーザーの信頼を確保している。利用プランは、AIライトプラン、オートAIプラン、AIチャットボットプランの3種類で、料金は税別で提供される。

「ChatPlus」は、Webページに簡単に導入できるチャットサポートツールであり、AIチャットボットや有人チャットなど多様な運用カスタマイズが可能。外部レビューサービスからも高評価を得ている。

チャットプラスは、チャットサポートツール「ChatPlus」やAIFAQシステム「FAQPlus」の開発・提供を行う企業である。大江繭子が代表を務め、東京都千代田区に本社を構える。詳細は企業サイトで確認できる。