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株式会社CHILLNN（京都市）は、生成AI時代の旅行計画に対応するため、ホテル・飲食店向けのAI集客支援サービスを開始したと発表した。

本サービスは、従来のOTAやSNS、地図アプリに依存しない「第4の集客構造」を掲げ、対話型AIによる旅行検索に最適化した新たなマッチングを実現する。自然言語による詳細なニーズに対応し、施設の魅力を的確に伝える仕組みを構築する。

具体的には、Web上の情報をAIが理解しやすい形に整備する「AIO最適化」や、施設のストーリーを反映した予約ページ制作、AI時代に対応したツール開発などを提供。AIからの流入を高め、予約への転換率向上を図る。

同社は今後、ホテルや飲食店の個性が「文脈」で選ばれる未来を目指し、AI時代に適応した施設づくりを支援していく方針。