Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
%20(1).webp)
Circles通信AI基盤構築
Generatived
26/8/12 14:00
Circles（シンガポール）は、OpenAIの技術を活用して顧客対応やパーソナライズ機能を統合した通信事業者向けシステムを開発した模様である。リアルタイムの利用状況やネットワーク情報に基づき、AI基盤を通じて最適な顧客支援を即座に提供する態勢が整えられたと伝えられている。
同社の多層エージェント構造を採るシステムでは、カスタマーサポートの問い合わせに対し高い自律解決率を達成しているとされる。顧客の履歴や状況を分析して的確な処理を行うことで、従来の複雑なメニュー操作を省き、利用者の利便性を向上させている模様である。
さらにAIエンジンによる分析を導入した結果、顧客の離脱率低下や平均収入の向上といった明確な実績が確認されたと報じられている。今後も音声支援の追加や社内開発の効率化を進め、より高度な自動化とサービス強化を目指す方針であるとみられている。
最新のニュース
Microsoft、AIでNPOを支援
26/7/28 9:00
Microsoft（ワシントン州）は、世界中の非営利団体（NPO）が人工知能やクラウド基盤を活用して社会課題の解決を推進する取り組みについて事例を公開した。
NVIDIAが医療シミュレーション技術発表
26/7/28 9:00
NVIDIA（米国カリフォルニア州）は、医療ロボット開発に向けたオープンソースの基盤技術「Medical Physics Simulation」を発表した模様である。
%20(1).webp)
WellSpanがAWS移行完了
26/7/28 9:00
WellSpan Health（ペンシルベニア州ペンシルベニア）は、クラウドサービス「Amazon Web Services（AWS）」への包括的な移行作業を正常に完了したと発表した模様である。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
Microsoft、AIでNPOを支援
26/7/28 9:00
Microsoft（ワシントン州）は、世界中の非営利団体（NPO）が人工知能やクラウド基盤を活用して社会課題の解決を推進する取り組みについて事例を公開した。
NVIDIAが医療シミュレーション技術発表
26/7/28 9:00
NVIDIA（米国カリフォルニア州）は、医療ロボット開発に向けたオープンソースの基盤技術「Medical Physics Simulation」を発表した模様である。
WellSpanがAWS移行完了
26/7/28 9:00
WellSpan Health（ペンシルベニア州ペンシルベニア）は、クラウドサービス「Amazon Web Services（AWS）」への包括的な移行作業を正常に完了したと発表した模様である。