Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
%20(1).webp)
Circles通信AI基盤構築
Generatived
26/8/12 14:00
Circles（シンガポール）は、OpenAIの技術を活用して顧客対応やパーソナライズ機能を統合した通信事業者向けシステムを開発した模様である。リアルタイムの利用状況やネットワーク情報に基づき、AI基盤を通じて最適な顧客支援を即座に提供する態勢が整えられたと伝えられている。
同社の多層エージェント構造を採るシステムでは、カスタマーサポートの問い合わせに対し高い自律解決率を達成しているとされる。顧客の履歴や状況を分析して的確な処理を行うことで、従来の複雑なメニュー操作を省き、利用者の利便性を向上させている模様である。
さらにAIエンジンによる分析を導入した結果、顧客の離脱率低下や平均収入の向上といった明確な実績が確認されたと報じられている。今後も音声支援の追加や社内開発の効率化を進め、より高度な自動化とサービス強化を目指す方針であるとみられている。
最新のニュース
ホットリンク、AI向けデータ流通基盤公開
26/7/13 9:00
ホットリンク（東京都千代田区）は、Nonagon Capitalと共同で、企業とAIエージェント向けのデータ流通基盤「Nonagon Link」のベータ版を国内限定で公開したと発表した。
プロパティデータバンク、AI対応DC設備管理強化
26/7/13 9:00
プロパティデータバンク（東京都港区）は、設備管理クラウド「@cmms」の機能を拡張し、生成AIの普及で需要が高まるデータセンター向け設備管理ソリューションの提供を開始したと発表した。
アスタミューゼ、フェムテック技術動向分析
26/7/13 9:00
アスタミューゼ（東京都千代田区）は、論文や特許、スタートアップなどを網羅した独自データベースを活用し、フェムテック分野の技術動向を分析したレポートを公開したと発表した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
ホットリンク、AI向けデータ流通基盤公開
26/7/13 9:00
ホットリンク（東京都千代田区）は、Nonagon Capitalと共同で、企業とAIエージェント向けのデータ流通基盤「Nonagon Link」のベータ版を国内限定で公開したと発表した。
プロパティデータバンク、AI対応DC設備管理強化
26/7/13 9:00
プロパティデータバンク（東京都港区）は、設備管理クラウド「@cmms」の機能を拡張し、生成AIの普及で需要が高まるデータセンター向け設備管理ソリューションの提供を開始したと発表した。
アスタミューゼ、フェムテック技術動向分析
26/7/13 9:00
アスタミューゼ（東京都千代田区）は、論文や特許、スタートアップなどを網羅した独自データベースを活用し、フェムテック分野の技術動向を分析したレポートを公開したと発表した。