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コラボス（東京都千代田区）はAIマーケティングシステム「UZ」のバージョンアップを発表。新機能として、アドバンスト・メディア社の「AmiVoice」音声認識データのインポートが可能に。コンテンツ生成機能も強化し、ポジティブorネガティブフレーズの自動抽出が行えるようになった。

今回のアップデートにより、「UZ」はコールセンターのVOC分析やマーケティング施策に一層貢献。顧客の「興味関心キーワード」をAIで抽出し、メルマガやトークスクリプトの自動生成が可能に。Chat GPTとの連携も特徴の一つだ。

セキュリティ面では、IPアドレス制限機能や録音音声の再生権限機能を追加。これにより、セキュリティ基準の高い企業でも安心して「UZ」を利用できるようになった。コラボスは、このバージョンアップで企業の営業活動やマーケティング施策を支援する。

「UZ」に関する詳細やお問い合わせはコラボスの公式サイトで提供されている。同社はコールセンターシステムやマーケティングシステムの開発を行い、クラウド型でのサービスを提供している。