Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
コラボスAIボイスボット先行公開
Generatived
26/3/2 9:00
コラボス（東京都千代田区）は、AIコールセンターシステム「VLOOM」の新機能「ボイスボット（仮）」を2026年2月12日に先行公開した。この機能は、AIによる音声対話を可能にし、正式リリース前に利用企業に体験を提供する。
ボイスボットは、AI技術を駆使して電話で自然な対話を実現するシステムだ。従来のボタン操作と異なり、話すだけで用件を伝えられるため、コールセンターの自動化や24時間対応に貢献する。
開発背景には、コールセンター業界の人手不足や問い合わせの複雑化がある。電話を通じた即時性や確実性が求められる場面で、ボイスボットの需要が高まっている。
機能の特長としては、直感的なシナリオ作成やCRM連携による業務自動化が挙げられる。これにより、人手不足解消やコスト削減が期待される。また、24時間365日の対応やSMS自動通知によるドタキャン防止も可能だ。今後の正式リリースでは、AIの活用範囲を拡大し、より高度な対話が実現される予定だ。
最新のニュース
%20(1).webp)
VURA、再定義資本主義提唱
26/5/27 9:00
VURA Capital Innovation（東京都港区）は、AI時代における新たな経済概念として「再定義資本主義（Redefinition Capitalism）」を提唱し、企業価値再定義支援を開始したと発表した。
%20(1).webp)
PCI、Voice AI Agent支援開始
26/5/27 9:00
PCIソリューションズ株式会社（東京都港区）は、Amazon Connectと生成AIを統合した「Voice AI Agent 導入支援サービス for Amazon Connect」の提供を開始したと発表した。
%20(1).webp)
abcらAIデータ会社設立へ
26/5/27 9:00
当社（東京都港区）は、abc、イメージワン、ウインテスト、FD、Birdmanと共同で、AI特化型高性能データセンター事業を担う「AI Data Partners」を設立すると発表した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
VURA、再定義資本主義提唱
26/5/27 9:00
VURA Capital Innovation（東京都港区）は、AI時代における新たな経済概念として「再定義資本主義（Redefinition Capitalism）」を提唱し、企業価値再定義支援を開始したと発表した。
PCI、Voice AI Agent支援開始
26/5/27 9:00
PCIソリューションズ株式会社（東京都港区）は、Amazon Connectと生成AIを統合した「Voice AI Agent 導入支援サービス for Amazon Connect」の提供を開始したと発表した。
abcらAIデータ会社設立へ
26/5/27 9:00
当社（東京都港区）は、abc、イメージワン、ウインテスト、FD、Birdmanと共同で、AI特化型高性能データセンター事業を担う「AI Data Partners」を設立すると発表した。