Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
コラボスAIボイスボット先行公開
Generatived
26/3/2 9:00
コラボス（東京都千代田区）は、AIコールセンターシステム「VLOOM」の新機能「ボイスボット（仮）」を2026年2月12日に先行公開した。この機能は、AIによる音声対話を可能にし、正式リリース前に利用企業に体験を提供する。
ボイスボットは、AI技術を駆使して電話で自然な対話を実現するシステムだ。従来のボタン操作と異なり、話すだけで用件を伝えられるため、コールセンターの自動化や24時間対応に貢献する。
開発背景には、コールセンター業界の人手不足や問い合わせの複雑化がある。電話を通じた即時性や確実性が求められる場面で、ボイスボットの需要が高まっている。
機能の特長としては、直感的なシナリオ作成やCRM連携による業務自動化が挙げられる。これにより、人手不足解消やコスト削減が期待される。また、24時間365日の対応やSMS自動通知によるドタキャン防止も可能だ。今後の正式リリースでは、AIの活用範囲を拡大し、より高度な対話が実現される予定だ。
最新のニュース
TechJapan、クラウド勤怠「パシャ勤怠」で社労士連携機能を開始
26/7/21 9:00
TechJapan（神奈川県秦野市）は、紙のタイムカードをスマートフォンで撮影するだけでAIが勤怠データ化・自動集計するサービス「パシャ勤怠」において、「社労士ディレクトリ」を開設し連携機能の提供を開始した。
%20(1).webp)
GMOイエラエ、AIホワイトハッカーを構築
26/7/21 9:00
GMOサイバーセキュリティ byイエラエ（渋谷区）は、最先端のフロンティアAIと世界トップクラスのホワイトハッカーの知見を融合させたサイバーセキュリティ特化型AI基盤「AIホワイトハッカー byGMO」を構築した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
TechJapan、クラウド勤怠「パシャ勤怠」で社労士連携機能を開始
26/7/21 9:00
TechJapan（神奈川県秦野市）は、紙のタイムカードをスマートフォンで撮影するだけでAIが勤怠データ化・自動集計するサービス「パシャ勤怠」において、「社労士ディレクトリ」を開設し連携機能の提供を開始した。
GMOイエラエ、AIホワイトハッカーを構築
26/7/21 9:00
GMOサイバーセキュリティ byイエラエ（渋谷区）は、最先端のフロンティアAIと世界トップクラスのホワイトハッカーの知見を融合させたサイバーセキュリティ特化型AI基盤「AIホワイトハッカー byGMO」を構築した。