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コミクス（東京都渋谷区円山町）は、人材紹介会社向けに面談録画の音声データから推薦文ドラフトを自動生成する仕組みを構築し、生成AI活用支援を実行支援型へ拡大したと発表した。業務効率化と推薦文品質の平準化を目的としているという。

人材紹介業界では、推薦文作成が担当者の経験に左右されやすく、作成負荷の高さや属人化が課題となっているとされる。同社は、Zoom面談の音声データを活用し、生成AIによる文字起こしから推薦文ドラフト作成までを半自動化する仕組みを提供すると説明した。

また、求人票の自動取り込みや求職者と求人企業のマッチング、求人ステータス管理などの自動化にも対応する。人材紹介業務に特有の条件をプロンプトへ反映し、手順書を整備することで、担当者に依存しない運用体制の構築を支援するとしている。

同社によると、推薦文作成を起点に業務全体の自動化を段階的に進める方針という。定型業務をAIが担うことで、キャリアアドバイザーが求職者支援や企業提案など付加価値の高い業務へ注力できる環境づくりを目指すとしている。