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BigCommerceとFeedonomicsの親会社であるCommerceは、 PayPalとの連携により、パイロット加盟店にシームレスなエージェント型決済体験を提供する新機能を発表しました。この連携は、PayPalが最近開始したエージェント型コマースサービスの一環であり、Commerceは戦略的役割を担っています。この統合により、AIチャネル全体でカタログと決済をワンストップで提供することで、買い物客の購入プロセスを簡素化すると同時に、加盟店はデータと購入後のプロセスを引き続き管理できるようになります。

コマースのAI製品担当シニアバイスプレジデントであるシャロン・ジー氏は、このパートナーシップのメリットを強調し、加盟店がAIチャネルを通じてより効果的に新規顧客にリーチできるようになると述べました。この協業は、ブランドの認知度とコンバージョン率を向上させ、より迅速でパーソナライズされた安全な購入プロセスを提供することを目指しています。コマースのこの取り組みは、AIエコシステムにおける加盟店の摩擦を軽減し、成長を促進する、オープンでインテリジェントなコマースエコシステムの構築に向けた、より広範な取り組みの一環です。

Commerce傘下の商品フィード管理ソリューションであるFeedonomicsは、AIデータ最適化サービスを提供し、販売事業者がAIを活用した検索チャネル向けに商品データを準備できるよう支援します。商品データをPayPalのコマーススキーマに構造化・正規化することで、販売事業者はあらゆるAIプラットフォームやエージェントプロトコルとの互換性を確保できます。このサービスは既にPacSunやPickleball Centralといったブランドで活用されており、AIを活用した検索エンジンやショッピングプラットフォームにおける商品の検索性や優先順位の向上に貢献しています。

PayPalとの連携により、 BigCommerceの対象となる加盟店は主要AIチャネルで商品を販売できるようになります。買い物客はAIチャットを離れることなく、商品を検索、閲覧、そして取引を完了できます。注文管理や返品といった購入後の活動はBigCommerce環境内で管理されるため、加盟店のコントロールは維持されます。Pickleball Centralのプラットフォームおよびテクノロジー担当副社長であるTraver West氏は、商品検索を取り巻く環境の変化と、AI主導の市場への適応の重要性を認識しています。BigCommerceは、業界の主要企業と提携を続け、新しい商品検索チャネルに迅速に適応するソリューションを提供しながら、インテリジェントコマースのための安全で拡張性の高いインフラストラクチャを確保しています。