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コミューンAIレポート機能発表
Generatived
25/5/22 9:00
コミューン（東京都品川区）は、コミュニティデータをAIで分析し、レポートを生成する新機能「コミュニティレポートジェネレータ」を発表した。この機能により、コミュニティマネージャーの作業効率が向上すると期待される。開発は、Commune導入企業からの要望を受けて実施された。
「コミュニティレポートジェネレータ」は、Communeの「Community Data Lab」で利用可能となる。この機能は、ユーザー行動分析やコンテンツのニーズに関するレポートを瞬時に作成し、運営の負担を軽減する。
レポートはエグゼクティブサマリーやKPI概要、ユーザー行動分析など、複数のプロパティに基づいて生成される。注目すべきトレンドや変化、アクションアイテムも提供され、今後の施策立案に役立つ。
コミューンは、コミュニティマネージャーとエンドユーザーの双方に寄り添い、AIを活用してコミュニケーションを支援することを目指している。同社は、コミュニティサクセスプラットフォーム「Commune」とカスタマーサクセスマネジメントツール「SuccessHub」を提供している。
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