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顧客体験とデータ収益化ソリューションの大手プロバイダーである Comviva は、クラウドファーストの AI 主導のアプローチでビジネス戦略を強化するために、 Amazon Web Services (AWS) と戦略的パートナーシップを締結しました。このコラボレーションにより、Comviva の製品提供が迅速化され、大幅な収益成長が促進されます。AWS の機能を活用することで、Comviva は通信サービスプロバイダーに、SaaS (Software-as-a-Service) モデルを通じて革新的なソフトウェア製品とプラットフォームを提供することを目指しています。

Comviva と AWS の提携は、製品の近代化、能力開発、ビジネスの成長など、いくつかの重要な分野に焦点を当て、特に生成 AI の有効化に重点を置きます。Comviva の CEO である Rajesh Chandiramani 氏は、顧客体験に関する Comviva の専門知識と SaaS および AI における AWS の強みを組み合わせた最先端のクラウドネイティブ ソリューションを企業に提供する上で、このパートナーシップが重要であると強調しました。

AWSのインドおよび南アジア事業開発責任者であるVG Sundar Ram氏は、ComvivaのSaaS指向組織への移行をサポートすることに熱意を示した。AWSのスケーラブルで安全な技術ソリューションは、ComvivaのDXイニシアチブで重要な役割を果たすと期待されている。DigiTech、 MarTech、RevTech、FinTechを含むComvivaのプラットフォームは、 Amazon Bedrockを統合し、AIおよびGenAI主導のユースケースで製品エクスペリエンスを強化する。

Comviva は、技術の進歩に加え、2,000 人以上の従業員に AWS 技術のトレーニングを実施し、近代化、デジタル スキル、テクノロジー ツールに重点を置いて従業員に投資しています。この取り組みは、業界のイノベーションの最前線に立ち、成長と顧客の進化するニーズをサポートする熟練したチームを維持するという同社の取り組みを強調するものです。