Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
.webp)
GRANDITヘルプデスクAI導入検討
Generatived
24/3/25 13:36
GRANDIT（東京都港区）は、クラウドERP「GRANDIT miraimil」の利用拡大に伴い、ヘルプデスクの問い合わせ増加に対応するため、生成AIの導入を検討している。ヘルプデスク業務の効率化とナレッジ管理の改善が主な目的だ。
エーアイスクエア（東京都千代田区）は、HEROZが提供するAIアシスタント「HEROZ ASK」の試行導入を行い、GRANDITのヘルプデスク業務に適した設定の検証を進めている。操作マニュアルや設計書を用いた精度検証を通じて、問い合わせ対応の最適化を目指す。
GRANDITの高橋昇副本部長は、AIアシスタント「HEROZ ASK」を用いたPoCが、クラウドERPの問い合わせ対応の品質向上に寄与すると述べた。生成系AIの支援により、回答文案の自動生成や検索時間の短縮が可能になったという。
「HEROZ ASK」は、セキュリティー対策を徹底し、グループごとのアクセス権限設定や高いカスタマイズ性を特徴とするAIアシスタントサービスだ。エーアイスクエアは、この技術を活用し、今後も顧客の問い合わせ窓口業務の改革を支援していく方針だ。
最新のニュース
インディゴデータ、AIスクレイピング提供
26/7/1 9:00
インディゴデータ（東京都中央区）は、Webサイトの構造をAIが解析し、必要な情報を自動収集する法人向けサービス「PigData スクレイピングAI」の提供を開始したと発表した。
NOB DATA、ダイキンAI人材育成支援
26/7/1 9:00
NOB DATA（福岡市）は、ダイキン工業が運営する「ダイキン情報技術大学（DICT）」で実施した既存社員向けAI・データ分析人材育成施策の支援事例を公開した。
UNCOVER TRUTH、AI分析を自社向け最適化
26/7/1 9:00
UNCOVER TRUTH（東京都渋谷区）は、分析AIエージェント搭載Web解析ツール「Content Analytics」に、企業ごとのブランド情報や分析前提をAIへ事前登録できる「AIパーソナライズ機能」を追加したと発表した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
インディゴデータ、AIスクレイピング提供
26/7/1 9:00
インディゴデータ（東京都中央区）は、Webサイトの構造をAIが解析し、必要な情報を自動収集する法人向けサービス「PigData スクレイピングAI」の提供を開始したと発表した。
NOB DATA、ダイキンAI人材育成支援
26/7/1 9:00
NOB DATA（福岡市）は、ダイキン工業が運営する「ダイキン情報技術大学（DICT）」で実施した既存社員向けAI・データ分析人材育成施策の支援事例を公開した。
UNCOVER TRUTH、AI分析を自社向け最適化
26/7/1 9:00
UNCOVER TRUTH（東京都渋谷区）は、分析AIエージェント搭載Web解析ツール「Content Analytics」に、企業ごとのブランド情報や分析前提をAIへ事前登録できる「AIパーソナライズ機能」を追加したと発表した。